Témoignage de Stéphanie Nieuwjaer, responsable du développement RH grand ouest du groupe Lucien Barrière

« Le Groupe Lucien Barrière affirme sa volonté de s’inscrire dans une démarche de bien être au travail » explique Stéphanie Nieuwjaer. « Cette envie commune, nous allons la mettre en œuvre dans nos établissements de La Baule » annonce-t-elle. Une belle entrée en matière pour aborder la santé au travail.

Entrée dans le groupe Barrière il y a 12 ans, cette responsable du développement des ressources humaines a déjà traité ces problématiques, notamment en tant que responsable des formations. « Nous avons organisé une formation prévention des risques liés à l’activité physique - PRAP- pour les femmes de chambre » expose Stéphanie Nieuwjaer. « Cela s’est révélé très intéressant pour plusieurs raisons : la formation a lieu dans l’environnement de travail, place le stagiaire comme acteur de sa propre prévention et valorise ses idées. Les femmes de chambres ont beaucoup apprécié cette démarche et ont pu formuler des propositions pour réduire les contraintes physiques directement auprès de leur gouvernante » explique-t-elle.

Le groupe Barrière a donc déjà initié quelques belles actions en matière de santé et bien-être au travail. Outre les mesures de bruit effectuées au sein du Casino et débouchant sur l’utilisation de tickets limitant simultanément le bruit tonitruant des machines à sous et le port de charges lourdes (pesée des pièces), l’établissement a accueilli cet été les sessions de sensibilisation collective pour les saisonniers. « Ces formations axées sur la prévention se sont avérées tout à fait adaptées pour les nouveaux saisonniers embauchés sur juillet-août. Et en terme d’organisation et de planning, c’est facilitateur pour nous tous »  commente Stéphanie Nieuwjaer.

Pour cette véritable institution bauloise qui emploie 340 permanents et près de 650 personnes en haute saison, le défi à relever est important en raison de la grande variété des métiers (métiers du casino, de la restauration, de l’hôtellerie, du loisir, postes administratifs, etc…) et des nombreuses contraintes horaires et posturales. « On traite au cas par cas, mais parfois, cela fait effet boule de neige.
Par exemple, sur notre volet handicap, on a aménagé certains postes avec l’appui de l’ergonome du GIST. Ces améliorations ont entraîné un véritable soulagement pour les personnes concernées, mais aussi et indirectement, sur les équipes » explique la responsable RH.
L’une des futures actions santé-travail accompagnée par le GIST est d’ores et déjà programmée : une approche préventive des risques liés au travail sur écran va être prochainement proposée. « Tout cela est possible grâce à une relation de confiance mutuelle avec le GIST. Cela nous permet d’être réellement constructif dans nos démarches » conclut-elle en laissant entrevoir un bel avenir santé-travail…

Témoignage de Nelly Ryo, responsable QSE de l'entreprise IDENA Production à Pontchâteau

Les grands silos colorés marquent l’entrée de la société Idena production : l’entreprise fabrique des prémélanges à base de poudres pour la nutrition animale. Cette activité spécifique, exercée par 19 salariés sur le site de Pontchâteau, requiert une gestion de la qualité et de la traçabilité exemplaire.
 
Nelly Ryo, responsable qualité sécurité et environnement (QSE) exerce une fonction qualité transversale, dans laquelle les bonnes pratiques se situent à tous les niveaux : « le métier consiste, à partir de matières premières (dont les recettes sont créées au siège social de Sautron) à fabriquer des mélanges rentrant dans la composition des aliments et répondant précisément aux besoins nutritionnels des animaux, tout en garantissant qualité, traçabilité et sécurité sanitaire. » explique-t-elle. La tâche est difficile : « Il faut s’assurer de bien répondre à toutes les exigences des certifications dans lesquelles nous nous inscrivons » poursuit-elle.
 
Nelly Ryo, qui occupe cette fonction de responsable QSE depuis presque 6 ans, est aujourd’hui aidée d’une assistante : « Les problématiques à gérer sont importantes, même avec seulement moins de 20 salariés sur le site de production. Ce sont d’ailleurs les mêmes que l’on soit 20 ou 200 » commente-t-elle.
 
Sur les problématiques des poussières dangereuses et du bruit, le GIST est intervenu il y a quelques années pour effectuer des mesures. « Suite aux prélèvements d’ambiance réalisés avec le GIST, la direction a pris la décision d'automatiser la ligne d'ensachage afin de limiter l’exposition aux poussières. Nous avions également établi une cartographie du bruit que nous allons reconduire cette année, puisque la création de la ligne d’ensachage automatisée a changé la donne. » expose Nelly Ryo. Nul doute que le GIST saura recommander des pistes d’amélioration s’il y a lieu.
 
Avec les plusieurs milliers de tonnes de prémélanges fabriqués chaque année et les 200 matières premières rentrant dans leur composition, le risque chimique est un volet important. C’est pourquoi l’entreprise pontchâtelaine a sollicité l’accompagnement du GIST. « Il y a un travail colossal sur le référencement, les garanties et les certifications de produits. Un stagiaire QSE est arrivé en renfort pour travailler sur ce sujet spécifiquement. La mission d’accompagnement méthodologique effectuée par le toxicologue du GIST va s’étendre encore quelques mois, jusqu’à l’évaluation complète du risque » précise la responsable QSE. « Avec ces contraintes et problèmes posés sur des situations propres à la profession, nous avons trouvé auprès du GIST un appui et une aide utile » conclut-elle.

Témoignage de Séverine Villeneuve, responsable HSE de l'entreprise Aplix à Pontchâteau

Dans la zone industrielle de Pontchâteau, les 15 000 m2 d’un grand bâtiment estampillé du logo Aplix abritent une activité peu commune : la production d’élastiques pour couche-culottes et la préparation de fils synthétiques pour la fabrication de rubans auto-agrippant. Cette unité de fabrication pontchâtelaine est implantée sur l’un des 6 sites de production d’Aplix, dont la maison-mère siège au Cellier en Loire Atlantique, les 4 autres sites de production étant situés à l’international. Si le cœur de métier de l’entreprise est axé sur les produits d’hygiène, l’activité mélangeant textile et plasturgie a trouvé de nombreux autres débouchés dans des domaines aussi diversifiés que l’automobile, l’aéronautique, l’orthopédie, le secteur militaire ou le bâtiment.

Séverine Villeneuve, responsable HSE depuis 1999 chez Aplix propose le tour du propriétaire et commente : « Chaque machine est conçue spécialement et dédiée à un produit. Il y a autant de machines que de produits déclinés dans de nombreux secteurs d’activité, et chacune d’entre elle est dupliquée sur chacun des sites » explique cette dernière. À Pontchâteau, Aplix emploie 120 salariés et traite principalement les produits d’hygiène et l’ourdissage (préparation des bobines au tissage et au tricotage) qui « serviront à fabriquer les produits techniques au siège social du Cellier » confie-t-elle.

Autant de défis santé et sécurité pour cette dynamique responsable HSE : « Ma mission principale est de faire vivre tout le système classique de prévention sur les 2 sites français et je dois dire qu’à Pontchâteau, je bénéficie de l’appui du médecin du travail et son équipe. Il y a entre nous un véritable dialogue. C’est un facilitateur dans mon travail et cela se répercute forcément dans celui des salariés » explique Séverine Villeneuve.

L’ergonome du GIST a effectué 2 études de poste et des prélèvements atmosphériques ont été réalisés par le toxicologue sur la problématique des « brouillards d’huiles » émanant dans un des process de texturation. « Les études de postes ont complété une intervention sur les postures contraignantes. Elles ont permis d’ouvrir le dialogue et aboutir, plus globalement, à une ré-organisation du travail sur ces postes contraignants. Les mesures dans l’air sur les émanations d’huiles ont été restituées directement aux salariés, avec un éclairage d’expert. Cela a été très apprécié par les opérateurs, tout à fait transparent, et évitant les malentendus. Nous avons également mis en oeuvre les actions recommandées dans les pistes d’amélioration proposées lors de la restitution. Le port d’équipement de protection individuelle (EPI) étant préconisé dans ces pistes, l’équipe est même intervenue pour sensibiliser les salariés » poursuit la responsable HSE.

D’autres actions verront le jour, notamment dans le cadre de la nouvelle politique engagée par Aplix dans la RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise). Dans ce nouveau virage, Séverine Villeneuve entend continuer « à maintenir ce lien efficace et positif avec le GIST ».