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Travail isolé : quels risques et quelles solutions pour vos salariés dans cette situation ?

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On parle de « travail isolé » lorsqu’un salarié réalise seul une tâche dans un environnement de travail où il ne peut être vu ou entendu directement par autrui et où la probabilité de visite est faible. L’isolement au travail peut aussi bien être temporaire que permanent, choisi et/ou subi. Des mesures de prévention existent et permettent de réduire les risques liés au travail isolé.

travail isoléLes risques liés au travail isolé
L’isolement au travail est un facteur d’aggravation des dommages pour le salarié en cas d’accident du travail. En effet, l’absence d’assistance ou l’éloignement des collègues augmentent la difficulté de secourir le salarié victime lorsqu’un incident ou un accident survient.
Le travail isolé peut engendrer de lourdes responsabilités ou des risques d’agression par exemple. Ces conditions de travail agissent sur le mental des salariés et peuvent ainsi créer de l’anxiété. A l’inverse, l’isolement au travail peut aussi engendrer une absence de stimulation et donc diminuer la vigilance naturelle du salarié.
Certaines situations de travail nécessitent davantage de vigilance. C’est le cas par exemple des salariés exposés à des risques multiples ou encore les nouveaux embauchés et le personnel extérieur qui peuvent manquer d’information.

Les mesures de prévention
Afin de faire face à ces risques, il est dans un premier temps nécessaire d’identifier les situations de travail isolé et d’en évaluer les risques. Les mesures de prévention ont pour but d’améliorer l’organisation du travail et doivent permettre d’informer et de former les salariés sur les risques liés au travail isolé. De plus, la démarche de prévention doit permettre de faciliter le déclenchement et l’organisation des secours.

1. Les mesures organisationnelles :

  • diminuer le nombre et la durée des interventions isolées,
  • ne pas laisser un salarié seul à un poste dangereux,
  • réaliser des rotations entre les postes, 
  • multiplier le travail en binôme.

2. Les mesures liées à l’environnement de travail

  • faire attention à l’environnement de travail du salarié, à son poste, à ses équipements (distances avec les autres salariés, durée de l’isolement, moyens de communication) et à son profil (âge, expérience, formation).

3. Les mesures relatives aux secours

  • information et formation des salariés,
  • procédures et moyens techniques,
  • mise en place de systèmes d’alarme selon les besoins de l’entreprise.

En savoir plus avec le dossier complet « Travail isolé » de l’INRS

Lire l'article et télécharger le guide du SSTRN « Le travail isolé, mieux le comprendre pour mieux le prévenir ».

Consulter la fiche technique Culture Prev' du STCS sur le travail isolé

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